Le poste est basé sur le centre commercial les Terrasses du Port à Marseille.

Présentation du Poste

Au sein de l’équipe de la Direction du Centre Commercial, l’assistant(e) Retail & Marketing, sera placé(e) sous la responsabilité de la Responsable Marketing (tutrice) et de la Directrice Adjointe selon les missions.

Missions:

Exploitation

• Découverte et animation des process régissant le fonctionnement courant de l’actif
• Application de notre politique Qualité Shopping Excellence et identification des axes d’amélioration
• Contrôle du respect du règlement intérieur et mise en œuvre des dispositions adaptées ; ce y compris auprès des différents intervenants et enseignes « précaires » notamment chalets sur la période hivernale ou estivale

Retail & Marketing

• Mise en œuvre opérationnelle sur site des animations locales et évènements type Super Event en respectant la fiche de suivi pour toutes les opérations
• Assistance à la mise en place des campagnes de communication diverses des Terrasses du Port (RSE, campagnes tactiques…)
• Participation à la réflexion créative et stratégique lors de la construction des Business Plan annuels
• Assistance à la mise en place des différents services et à la mise à jour des outils marketing et de communication et des KPIs
• Assistance au suivi de la campagne de fidélisation des salariés du quartier (afterworks, opérations cartes cadeaux…)
• Développement des partenariats locaux et gestion des partenaires existants
• Suivi de la communication digitale : MAJ du planning de communication, planification de la Community Manager, suivi des publications, relations avec le service Digital du siège…
• Newsletter commerçants mensuelle : Force de proposition sur le contenu, recueil des données/ infos/ datas/ photos, et contrôle de la rédaction, mise en page, diffusion,
• Suivi du déploiement et force de proposition sur l’animation et le développement de l’appli Communication + (application destinée aux personnes travaillant sur le centre commercial)
• Participer au développement des actions TSRB (Tout Sauf un Rideau Baissé) conformément à la stratégie définie (y compris rédaction de la convention)
• Etre présent sur le terrain pour devenir un interlocuteur privilégié des équipes des boutiques…

Administration

• Rédaction de courriers, CR, notes, NL, rapports, présentations, organisation de RV, réunions, gestion d’agendas…
• Elaboration de tous rapports d’activités (ex. : actualités des centres)
• Classer régulièrement les documents dans les dossiers, mettre en place et/ou améliorer le système de classement, constituer les dossiers, gérer les archives y compris le classement informatique….
• Créer et mettre à jour régulièrement les fichiers adresses/contacts (propriétaires, commerçants, fournisseurs, contacts institutionnels, …)

...

La liste des missions ci dessus est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.

Profil recherché :

Formation niveau Master 1/2, gestion et management des entreprises, communication & marketing …

Les principales compétences requises sont :

• Bonne culture des médias sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin), du webmarketing, de l’événementiel et du digital
• 1ère expérience dans l’univers du marketing : connaissance de la chaîne graphique, des acteurs clés du secteur, et du fonctionnement général d’une campagne de communication.
• Bon niveau d’anglais (oral et écrit)
• Parfaite aisance rédactionnelle en français, rigueur dans l’usage de la langue (orthographe et syntaxe)
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Maîtrise des outils informatiques (pack office) et de gestion de projet (rétro-planning etc)

Vous êtes curieux, pro actif et savez travailler en équipe.

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